Terma & Syarat klbet2

1 Pengenalan

Selamat datang ke klbet2, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ("Terma") ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", "Ahli") dan klbet2 ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkenaan dengan penggunaan laman web klbet2.ws dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform klbet2, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab klbet2 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Platform klbet2 menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan slot, permainan meja dan pelbagai hiburan dalam talian yang lain. Semua perkhidmatan ini disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan kepada pemain yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

2 Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "klbet2" — merujuk kepada laman web klbet2.ws, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, antara muka pengguna dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
• "Pengguna" atau "Pemain" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform klbet2.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform klbet2 yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang dan sejarah transaksi.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai sebenar (dalam unit Ringgit Malaysia, MYR) yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun klbet2 mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, pusingan percuma atau faedah promosi lain yang diberikan oleh klbet2 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh klbet2 bagi mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.
• "Pusingan Taruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali seseorang Pengguna dikehendaki untuk mempertaruhkan jumlah bonus yang diterima sebelum pengeluaran wang dibenarkan.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk, ciri, fungsi dan kandungan yang disediakan melalui platform klbet2 termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, slot, promosi dan sokongan pelanggan.

3 Kelayakan Akaun

Penggunaan platform klbet2 adalah tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Anda hanya dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform klbet2 sekiranya anda memenuhi SEMUA syarat berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dikenakan sekatan, larangan, atau pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian.
• Penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di negeri atau wilayah tempat anda bermastautin.
• Anda tidak pernah mempunyai akaun klbet2 yang telah ditutup, digantung atau dilarang oleh pihak klbet2 sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma dan Syarat.

4 Pendaftaran Akaun & Proses KYC

Setiap Pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform klbet2 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad / Pasport).
• Tarikh lahir yang sah dan tepat.
• Alamat e-mel aktif yang boleh digunakan untuk tujuan pengesahan.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Alamat kediaman semasa yang lengkap di Malaysia.

Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran wang pertama boleh diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan untuk KYC termasuk salinan MyKad (depan dan belakang), penyata bank terkini, atau dokumen sokongan lain yang ditentukan oleh klbet2. Semua dokumen KYC diproses secara sulit dan selamat mengikut Dasar Privasi klbet2.

5 Deposit & Pengeluaran Wang

klbet2 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk Boost, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Bitcoin (BTC) dan USDT. Had minimum dan maksimum bagi setiap kaedah pembayaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran tempatan.
• Deposit maksimum harian: Tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun dan status KYC.
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: Antara 15 minit hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status KYC akaun.

Semua pengeluaran wang mestilah dibuat ke akaun atau dompet elektronik atas nama yang sama dengan nama pemegang akaun klbet2. klbet2 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Syarat ini adalah demi keselamatan Pengguna dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.

6 Bonus & Promosi

klbet2 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit harian, bonus cashback, pusingan percuma slot, dan program kesetiaan VIP. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus klbet2 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusingan taruhan (wagering requirement) yang berbeza, lazimnya antara 20x hingga 40x jumlah bonus yang diterima.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah (validity period) bagi setiap bonus adalah berbeza — Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak dan memenuhi syarat dalam tempoh yang ditetapkan.
• klbet2 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau eksploitasi.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mestilah dipenuhi syarat pusingan taruhan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pemain yang menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan dikenakan tindakan termasuk penutupan akaun kekal.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform klbet2 adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap produk — sama ada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, atau permainan meja. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem klbet2 adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal seperti odd yang salah dipaparkan atau masalah sistem, klbet2 berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada Pengguna.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dikira berdasarkan keputusan acara sukan atau permainan yang dipertikaikan akan ditentukan mengikut budi bicara pihak klbet2 berdasarkan sumber berita rasmi.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas tamat sesuatu acara (late bets) secara tidak sengaja akibat ralat sistem akan dibatalkan secara automatik.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut jenis pertaruhan, acara dan tahap akaun Pengguna.

Untuk permainan kasino langsung dan slot, hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh disemak pada halaman maklumat permainan berkenaan. klbet2 tidak mengubah suai atau memanipulasi hasil permainan dalam apa jua keadaan.

8 Aktiviti Yang Dilarang

Penggunaan platform klbet2 untuk mana-mana aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki wang dan kemenangan, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat peribadi yang palsu, menggunakan identiti orang lain, atau memalsukan dokumen KYC.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform klbet2 sebagai saluran untuk memproses atau menyembunyikan hasil daripada aktiviti jenayah.
• Penggunaan Perisian Automasi: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau sebarang alat yang mengautomasikan tindakan pada platform.
• Eksploitasi Teknikal: Mengeksploitasi pepijat (bug), kelemahan sistem atau kesilapan teknikal untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Kerjasama Tidak Sah: Bekerjasama dengan pemain lain atau dengan kakitangan klbet2 untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau permainan.
• Penggunaan Oleh Pihak Ketiga: Membenarkan atau mengarahkan orang lain menggunakan akaun klbet2 anda bagi pihak anda.
• Sebarang Aktiviti Haram: Menggunakan platform klbet2 untuk tujuan yang melanggar undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa yang berkenaan.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

klbet2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa Pengguna tersebut telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

Bagi kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma dan Syarat, klbet2 berhak untuk:

• Merampas semua baki wang dan kemenangan dalam akaun yang terlibat.
• Membatalkan semua bonus dan promosi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Menghalang pendaftaran akaun baharu oleh individu yang sama pada masa hadapan.
• Melaporkan aktiviti yang berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan klbet2. Bagi permintaan penutupan akaun yang dibuat atas sebab perjudian bertanggungjawab (pengecualian diri), klbet2 akan memproses permintaan tersebut dengan segera dan memulangkan baki wang nyata yang masih ada dalam akaun.

10 Had Liabiliti & Penafian

Platform klbet2 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun klbet2 berusaha sepenuh daya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak membuat jaminan atau waranti bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan.
• Maklumat yang dipaparkan di platform adalah sentiasa tepat, lengkap atau terkini pada setiap masa.
• Sebarang kelemahan keselamatan teknikal tidak akan berlaku walaupun dengan langkah-langkah keselamatan terbaik yang ada.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti klbet2 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang telah didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat. klbet2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian kemenangan yang dijangkakan, atau kerosakan berbangkit daripada penggunaan platform.

11 Perjudian Bertanggungjawab

klbet2 amat mengambil berat tentang kesejahteraan Pengguna kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak harus menjadi punca tekanan, masalah kewangan atau konflik dalam kehidupan peribadi seseorang.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, klbet2 menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang boleh anda depositkan.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum yang boleh anda tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang boleh anda habiskan bermain dalam sehari.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform klbet2 sekiranya anda berasa pertaruhan telah menjadi masalah serius bagi anda.

Platform klbet2 adalah hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan pertolongan. Anda boleh merujuk kepada halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan.

12 Pindaan kepada Terma & Syarat

klbet2 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada Pengguna melalui cara-cara berikut:

• Notis yang dipaparkan pada halaman utama platform klbet2.ws.
• E-mel notifikasi yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar Pengguna.
• Notis dalam akaun Pengguna semasa log masuk ke platform.

Perubahan kepada Terma dan Syarat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus. Penggunaan berterusan platform klbet2 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap Terma dan Syarat yang telah dikemas kini. Pengguna yang tidak bersetuju dengan perubahan tersebut hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

13 Undang-undang Yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian, tuntutan atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform klbet2 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Perundingan Langsung: Pengguna hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan klbet2 secara langsung untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara aman dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar.
• Timbang Tara: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan langsung, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut Akta Timbang Tara 2005 (Malaysia).
• Bidang Kuasa: Sekiranya timbang tara tidak sesuai, kedua-dua pihak dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang berkelayakan di Kuala Lumpur.

Walau apa pun peruntukan di atas, klbet2 berhak untuk mendapatkan relif injunksi atau perintah mahkamah lain dalam apa jua bidang kuasa yang difikirkan perlu bagi melindungi hak dan harta intelektualnya.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform klbet2, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut kanan bawah platform.
• Waktu Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan pelanggan klbet2 berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi, permainan atau pertanyaan am tentang platform kami. Kami beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum di seluruh Malaysia.