Dasar Privasi klbet2

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi klbet2. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi berkaitan bagaimana klbet2 ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Pemain", "Ahli") semasa anda menggunakan platform klbet2.ws dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

klbet2 komited untuk melindungi privasi semua pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web klbet2.ws, aplikasi mudah alih klbet2 (jika ada), saluran sokongan pelanggan (live chat, e-mel), dan sebarang interaksi langsung yang anda lakukan dengan pasukan klbet2.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan pemadaman.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada klbet2, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak klbet2 mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "PDPA" — merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Akta 709).
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform klbet2, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "Persetujuan" — merujuk kepada persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat dan tidak berbelah bahagi yang diberikan oleh Pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka.

3 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

klbet2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh spesifik:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad atau Pasport).
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman semasa yang lengkap termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank (nombor akaun, nama bank) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Nombor dompet elektronik (Boost, Touch 'n Go eWallet, GrabPay) yang didaftarkan.
• Dokumen pengesahan identiti KYC seperti salinan MyKad, salinan pasport, dan penyata bank.
• Gambar selfie untuk tujuan pengesahan identiti muka (liveness check) sekiranya diperlukan.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan IP.
• Jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log pelayan termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati.
• Data tingkah laku pengguna seperti klik, masa yang dihabiskan pada setiap halaman dan laluan navigasi.
• Maklumat sesi permainan termasuk taruhan yang diletakkan, kemenangan dan kekalahan.
• Data kuki dan pengecam peranti (device fingerprint).

Semua data yang dikumpul oleh klbet2 adalah berdasarkan prinsip keperluannya sahaja (data minimisation). Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

4 Tujuan Pemprosesan Data

klbet2 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah seperti yang dinyatakan dalam jadual berikut:

klbet2 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu. Sekiranya kami berniat untuk memproses data anda untuk tujuan baharu, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk menarik balik persetujuan.

5 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, klbet2 memproses data peribadi berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun klbet2, anda memberikan persetujuan untuk kami memproses data anda bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan sepenuhnya.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan klbet2, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-undang: klbet2 dikehendaki untuk memproses data tertentu bagi mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan KYC dan pelaporan transaksi mencurigakan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Kepentingan Sah: Sesetengah pemprosesan data adalah perlu untuk kepentingan sah klbet2 seperti pencegahan penipuan, keselamatan sistem dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.

6 Perkongsian & Pendedahan Data

klbet2 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti pembekal FPX, DuitNow, Boost, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen identiti dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan bagi tujuan pengesahan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan asas (bukan data peribadi penuh) mungkin dikongsi dengan pembekal platform permainan seperti penyedia slot dan kasino langsung untuk tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: klbet2 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset klbet2, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform klbet2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyesuaikan kandungan berdasarkan pilihan anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang cara Pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan analitik dan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk mengesahkan keberkesanan kempen pemasaran klbet2. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform klbet2. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki boleh didapati melalui dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

8 Penyimpanan & Keselamatan Data

klbet2 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (data at rest encryption) menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (Role-Based Access Control) yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses sahaja dibenarkan melihat data peribadi.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Prosedur sandaran (backup) data yang kerap untuk memastikan kebolehpulihan data sekiranya berlaku insiden.
• Latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan klbet2 yang mengendalikan data peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data: klbet2 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — lazimnya tujuh (7) tahun bagi rekod kewangan — sebelum dipadam secara selamat.

9 Hak-hak Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh klbet2:

1. Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.
2. Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan ke atas sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
3. Hak Pemadaman: Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
4. Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
5. Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain.
6. Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang berasaskan kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
7. Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berasaskan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data klbet2 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga tiga puluh (30) hari dengan notifikasi terlebih dahulu.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform klbet2, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan (cloud computing), pembekal infrastruktur teknikal atau pembekal perkhidmatan sokongan yang beroperasi di luar Malaysia.

Apabila memindahkan data ke luar Malaysia, klbet2 memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi diberikan kepada data tersebut melalui mekanisme berikut:

• Pemilihan rakan kongsi dan pembekal yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Pelaksanaan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) yang mengikat pembekal kepada kewajipan perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.
• Penilaian berkala ke atas amalan perlindungan data pembekal pihak ketiga yang menerima data pengguna klbet2.

Dengan menggunakan platform klbet2, anda bersetuju dengan pemindahan data antarabangsa sedemikian tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang dinyatakan di atas.

11 Privasi Kanak-kanak & Had Umur

Platform klbet2 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. klbet2 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya klbet2 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar akaun klbet2 hendaklah menghubungi kami dengan segera di [email protected].

12 Pautan Pihak Ketiga

Platform klbet2 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri. klbet2 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menasihati anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna klbet2 menyokong atau mengesahkan kandungan, produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh laman web tersebut.

Khususnya, apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Boost, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau perkhidmatan perbankan dalam talian Maybank2u, CIMB Clicks dan Public Bank, anda tertakluk kepada Dasar Privasi masing-masing pembekal tersebut untuk transaksi yang diproses melalui platform mereka.

13 Pindaan Dasar Privasi

klbet2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau perubahan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notis yang jelas pada halaman utama platform klbet2 sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemaskini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" pada bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform klbet2 selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara klbet2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform klbet2.ws
• Waktu Respons: Dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa klbet2 telah melanggar hak-hak anda di bawah PDPA 2010. Maklumat lanjut tentang prosedur aduan JPDP boleh didapati melalui laman web rasmi Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

klbet2 komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Pasukan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan penuh ketelitian dan empati.